Aquí os enseño un presentación en prezi de lo que es la observación en los mercados porque todo el mundo sabe que es la observación en si.
Entre los puntos que explico son en que consiste, para que se utiliza, ejemplos de como se aplica esta técnica, que es el mistery shopper, ventajas e inconvenientes de mistery shopper.
Espero que os guste y que aprendáis y bueno un saludo y adiós
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