Unos de los procesos son el reconocimiento de la
necesidad o toma de conciencia del deseo que consiste en la necesidad unida al
deseo de satisfacerla. La acción de marketing consiste en orientar y canalizar
las necesidades hacia la demanda de los productos ya ofertados, o bien crear
necesidades para nuevos productos.
Otros de los procesos es la búsqueda de información que
puede ser Interna dentro de la memoria o externa como amigos, expertos o
revistas…
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