martes, 29 de octubre de 2013

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR














Se refiere a la forma en que compran los consumidores finales: individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo personal.

Cliente:
Es quien periódicamente compra en una tienda o empresa.
Puede ser o no el usuario final.
Consumidor/usuario:
Es quien consume el producto (o recibe el servicio) para obtener su beneficio central o utilidad.
Puede ser la persona que toma la decisión de compra.

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