jueves, 21 de noviembre de 2013

TIPOS DE PREGUNTAS POR LA FINALIDAD DE LA PREGUNTA EN UN CUESTIONARIO
















Introductorias: tratan de atraer la atención del interrogado para predisponerle a favor de la entrevista. 

De filtro: son preguntas cerradas cuya respuesta lleva a otra parte del  cuestionario o al final del mismo.

De recuerdo: pretenden medir la capacidad de retención de los encuestados.

De control: se hacen para verificar la consistencia de las respuestas o para asegurarse de que el encuestado dice la verdad. 

En batería: son una serie de preguntas sobre el mismo tema que se integran y complementan entre sí. 

TIPO DE PREGUNTAS POR EL NUMERO DE RESPUESTAS EN UN CUESTIONARIO














Dicotómicas: aquellas que solo tienen dos posibles respuestas excluyente mutuamente.

Multidicotómicas: cuando el encuestado elige una entre varias respuestas predefinidas y también excluyentes entre sí. 

Respuesta múltiple: se ofrece al encuestado una serie de respuesta, y el elige las que corresponda.

TIPO DE PREGUNTAS SEGÚN EL GRADO DE LIBERTAD EN LA RESPUESTAS EN UN CUESTIONARIO
















Abiertas: el encuestador responde libremente a la pregunta.

Cerradas: el encuestado elige una o varias respuestas entre las propuestas en el cuestionario.

Semicerradas: son una mezcla de las dos anteriores. Suelen ser preguntas cerradas con una alternativa abierta.

miércoles, 20 de noviembre de 2013

LAS PREGUNTAS EN EL CUESTIONARIO














Las preguntas:

Las preguntas deben ser: concretas, neutrales, fáciles de entender, adecuadas al objetivo de investigación.

Hay que evitar: incluir preguntas o respuestas dobles, que el sujeto tenga que hacer cálculos, no abordar temas ideológicos, no preguntar sobre cuestiones embarazosas, evitar el lenguaje técnico…

EL CUESTIONARIO















Definición:

Está formado por el conjunto de preguntas que se realizan a los entrevistados y por el registro de sus respuestas. 

Elaboración del cuestionario

La estructura: el informe, además de las preguntas, ha de contener los siguientes apartados: 

El encabezamiento: incluye la identificación de la empresa que se encarga de la investigación. 

La introducción: en ella se explican al entrevistado tanto los detalles sobre el cuestionario como el tiempo de duración, el tema o finalidad de una forma genérica.

Los datos de identificación del encuestado: deben figurar siempre al final del cuestionario. 

martes, 19 de noviembre de 2013

TIPOS DE ENCUESTAS













La encuesta personal: suele hacerse en el domicilio del entrevistado o en su lugar de trabajo, por lo que tiene un índice de respuesta alto y un coste elevado.

La encuesta de establecimientos: es parecida a la anterior, pero se diferencia en que se lleva a cabo en un establecimiento comercial. 

La encuesta telefónica: tiene un índice de respuesta aceptable, alrededor del 50%, y permite grabar la entrevista. Es rápido y barato.

La encuesta por medios informáticos: se puede realizar mediante dos sistemas; CAPI en el que el entrevistado responde a la encuesta frente a la pantalla de un ordenador que le  va mostrando las preguntas y pidiendo las respectivas respuestas, y CATI donde el entrevistador anotas las respuestas del entrevistado a través del teléfono en un cuestionario informatizado.

Encuesta ómnibus: son firmas especializadas que se ocupan de realizar periódicamente encuestas sobre distintos temas.