PERSPECTIVAS DEL PRODUCTO

PRODUCTO CENTRAL O BÁSICO: La satisfacción que le reporta al cliente.

PRODUCTO ACTUAL O REAL: Los atributos reales del producto, los que los diferencia del resto de productos. Son atributos tangibles.

PRODUCTO AUMENTADO: Atributos añadidos alproducto Real.  (Servicio Postventa, Garantía, Punto de Venta…)