LINEA Y GAMA DE PRODUCTOS

Cartera de productos: la constituye el conjunto o gama de productos o referencias que fabrica o vende.

Línea de productos: de una gama, es la formada por productos que tienen unas características afines, en producción, en su comercialización, en sus características físicas, etc.

PERSPECTIVAS DEL PRODUCTO

PRODUCTO CENTRAL O BÁSICO: La satisfacción que le reporta al cliente.

PRODUCTO ACTUAL O REAL: Los atributos reales del producto, los que los diferencia del resto de productos. Son atributos tangibles.

PRODUCTO AUMENTADO: Atributos añadidos alproducto Real.  (Servicio Postventa, Garantía, Punto de Venta…)

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

Núcleo: comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos.
Calidad: valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la competencia. 
Precio: valor ultimo de adquisición. 
Envase: elemento de protección del producto y que tiene, junto con el diseño, un gran factor de atracción para el consumidor.
Diseño: forma y tamaño que permiten, en mayor o menor grado, la identificación del producto o la empresa y, generalmente, configura la propia personalidad del mismo. 
Marca: nombres y expresiones graficas que facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo.
Servicio: conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás.
Imagen del producto: opinión global que se crea en la mente del consumidor según la información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto.
Imagen de la empresa: opinión global arraigada en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes del consumidor hacia los productos de la empresa que los produce. 

EL PRODUCTO

El producto es un conjunto de elementos tangibles, intangibles y psicológicos, en una determinada forma, fácil de reconocer, que el cliente desea adquirir para satisfacer sus necesidades.

• Tangibles: son aquéllos de carácter físico:color, peso, tamaño.
• Intangibles: elementos de carácter social: marca, prestigio, servicio asociado.
• Psicológicos: cumplen la función de satisfacer al cliente, apelan a los valores que el cliente quiere satisfacer

CARACTERÍSTICAS DE UNA MARCA

Atributos para que una marca tenga éxito:

La marca debe hacer referencia a las características del producto.
Debe ser individual, es decir que no tenga ningún elemento común o pocos elementos para evitar confunsiones con otras marcas.
Debe ser breve con tres sílabas hace que la marca circule con facilidad
Debe ser atemporal es decir que perdure la marca en el tiempo y no sea una simple moda.
Debe ser adaptable para poderla adaptar a la linea de productos.

LA MARCA VS DENOMINACIÓN SOCIAL VS NOMBRE COMERCIAL

Como todos sabemos muchas gente confunde estas palabras y os voy a explicar lo que significa cada una de ellas:

La marca: hace referencia a los productos o servicios y se registra en la Oficina Española de Patentes y Marcas. Pueden coexistir registralmente marcas idénticas o similares, pertenecientes a titulares diferentes, pero destinados a ámbitos mercantiles distintos, que excluyan el riesgo de error o confusión. 

El nombre comercial: hace referencia a la empresa y también se registra en la oficina Española de Patentes  y Marcas. También pueden coexistir registralmente nombres comerciales idénticos o similares, pertenecientes a titulares diferentes, pero destinados a ámbitos comerciales distintos, que excluyan el riesgo de error o confusión.

La denominación social: es el nombre de la sociedad y se registra en el Registro Mercantil Central. Es el único obligatorio si se va a constituir una sociedad (no es necesario en el caso de autónomos). No es posible la inscripción de una denominación social idéntica a otra anteriormente inscrita, aunque sus actividades mercantiles sean distintas.

ETIQUETADO DE PRODUCTOS